退職代行モラエルは怪しい？口コミ・料金・安全性を徹底調査をしました。

「退職代行モラエルって怪しくない？」「口コミが見つからないけど大丈夫？」

退職代行モラエルは「怪しい」とまでは言えないものの、判断材料が不足している状態です。

運営会社の情報は公開されており、法人登記も確認できます。ただし2025年9月開始の新サービスのため、口コミや受給実績がほとんど見つかりません。

↓本記事の要点はこちら

調査の結果、退職代行モラエルは現時点では積極的に推奨しづらいサービスです。

口コミ・実績データがなく、料金体系も不明瞭な点がその理由です。

2025年9月に開始したばかりで、給付金の受給実績や成功率は公開されていません。社会保険給付金サポートは高額になりやすいため、実績が見えないサービスへの依頼にはリスクが伴います。

今すぐ退職を考えている方には、実績豊富な他社の利用をおすすめします。

代わりに安心して利用できるのが、以下の退職支援センターです。総合的に見て、当編集部がもっとも推奨しているサービスになります。

LINE登録で無料の受給診断を受ければ、最短45日後には給付金の受給を開始できます。

退職後の給付金（傷病手当金）の仕組みは、以下の動画で社労士の方が解説してくれています。

退職代行モラエルは怪しい？運営実態を徹底調査

退職代行モラエルは、運営会社の透明性という点では問題ありません。

ただし2025年9月に開始したばかりの新サービスです。口コミや実績データがほとんど存在しないのが現状で、「怪しい」と断言する根拠はないものの、「安心」と断言できる材料も少ない状態です。

名前が似ている「モームリ」とは完全に別会社です。モラエルの運営元はサポートメイト株式会社（大阪）、モームリは株式会社アルバトロス（東京）が運営しています。

運営会社・所在地・代表者名は公開済み

モラエルの運営元「サポートメイト株式会社」は、法人登記が確認できる正規の企業です。

社会保険給付金サポートを選ぶ際、運営会社の情報が非公開のサービスは要注意です。モラエルは公式サイトやプレスリリースで情報を明示しており、この点はクリアしています。

運営会社	サポートメイト株式会社
所在地	大阪府大阪市北区梅田1-2-2
代表者	大井 大輝
法人番号	9120001273368
法人登録日	2025年2月28日

法人番号は国税庁の法人番号公表サイトで誰でも確認できます。

所在地・代表者名が明記されている点は、最低限の透明性をクリアしていると判断できます。

法人登録日が2025年2月と比較的新しいですが、これは会社設立から間もないことを示しているだけです。登録時期の新しさ自体は「怪しい」根拠にはなりません。

返金保証・プレスリリースで透明性を確保

モラエルは全額返金保証を設けており、PR TIMESでプレスリリースも配信しています。

透明性を担保する要素として、以下の4点が確認できました。

• 全額返金保証あり：給付金を受給できなかった場合の返金制度を設けている
• PR TIMESでプレスリリース配信：2025年9月のサービス開始時に正式リリース情報を公開
• 弁護士・社労士監修：法的なチェック体制を整えている
• メンタルクリニック提携：傷病手当金の申請に必要な通院先を紹介できる体制

「弁護士監修」と「弁護士が直接対応」は異なります。監修はサービス設計や法的チェックを行う立場であり、実際の申請業務を弁護士が担当するわけではありません。

2025年9月開始で実績データは未公開

サービス開始から日が浅く、「給付金受給率〇〇%」などの実績データは一切公開されていません。

モラエルが開始したのは2025年9月。執筆時点（2026年2月）で、運営歴は約5か月です。

公式サイトやプレスリリースにも、具体的な受給成功件数・受給率の記載はありません。同業他社の公表実績と比較すると、差は歴然です。

サービス名	運営歴	公表実績
退職コンシェルジュ	数年以上	4,000名以上・受給率97%
退職サポーターズ	数年以上	1万人以上・満足度98.7%
モラエル	約5か月	非公開

「サービスが悪い」という意味ではなく、評価するための材料が揃っていない状態です。新サービスの利用にはこのリスクを織り込んだ上で判断してください。

退職代行モラエルの評判・口コミ｜利用者の声はゼロ

利用者の口コミは、主要なプラットフォームすべてで確認できませんでした。

新サービスである以上やむを得ない面はあります。口コミがない中でどう判断すべきか、具体的なチェックポイントを整理しました。

X（旧Twitter）での口コミ：確認できず

Xで「モラエル 退職」「モラエル 給付金」などのキーワードで検索しましたが、利用者の体験談は1件も見つかりませんでした。

サービス開始から間もないため、SNSに投稿されるほど利用者が増えていない可能性があります。

公式アカウントの有無も調査しましたが、執筆時点（2026年2月）ではモラエルの公式Xアカウントは確認できていません。

Googleマップの口コミ：確認できず

Googleマップで「サポートメイト株式会社」やサービス名を検索した結果、口コミは0件でした。

社会保険給付金サポートは実店舗型のビジネスではないため、Googleマップに口コミが集まりにくい傾向があります。

ただしこれは数年間の運営実績があるからこそです。モラエルの場合、口コミが投稿されていないこと自体は「怪しい」根拠にはなりません。

「口コミがない＝危険」ではない理由

新サービスに口コミがないのは当然であり、それだけで「危険」と判断するのは早計です。

口コミがない場合は、以下の5つのポイントで信頼性を判断できます。

チェック項目	モラエルの状況
運営会社の所在地・連絡先	◎ 公開済み
返金保証の有無	◯ あり（条件は要確認）
専門家の監修体制	◯ 弁護士・社労士監修
プレスリリースの有無	◎ PR TIMESで配信済み
料金の明示	△ 公式サイトに明記なし

これらの条件をおおむね満たしているモラエルは、新サービスとしては透明性が高い部類に入ります。

「口コミが出揃ってから判断したい」という慎重な姿勢も正解です。今すぐ退職が必要な切迫した状況でなければ、実績のある他社を選ぶか、数か月待って口コミを確認してから判断するのも選択肢の一つです。

退職代行モラエルの料金体系｜公式サイトに明記なし

モラエルの料金は、公式サイト上で明確に記載されていません。

正確な金額を知るには無料相談で直接確認する必要があります。ここでは確認できた情報と、他社との料金比較を整理しています。

料金は無料相談で確認が必要

モラエルの料金は公式サイトに明示されていないため、無料相談時に確認するしかありません。

社会保険給付金サポートの料金体系はサービスごとに大きく異なります。一般的な料金相場は以下のとおりです。

料金タイプ	相場
成果報酬型	受給額の10〜15%程度
定額型	数万円〜十数万円程度

モラエルは「退職代行＋給付金申請支援」のワンストップサービスです。退職代行のみのサービスと比べると、料金は高めになる可能性があります。

社会保険給付金サポートの料金は高額になりやすい傾向があります。契約前に総額と支払い条件を必ず確認してください。

分割払いの仕組みと注意点

一部の情報では、クレジットカード6回払いで月々3,000円から利用可能とされています。

ただし分割手数料が上乗せされるため、総支払額は一括払いより高くなります。

分割払いを利用する際に確認すべきポイントは3つです。

• 分割手数料はカード会社によって異なる：年利12〜15%程度が一般的
• 手数料込みの総支払額を事前に把握する：一括払いとの差額を比較
• 金額の詳細は無料相談で確認する：公式サイトに記載がないため口頭確認が必須

他社との料金比較

モラエルの正確な料金は不明ですが、他社の相場を把握しておくと判断材料になります。

主要な社会保険給付金サポートサービスの料金を比較しました。

サービス名	料金体系	備考
モラエル	要確認	退職代行＋給付金サポート
退職コンシェルジュ	受給額の10〜15%	全額返金保証あり
退職サポーターズ	要確認	返金保証あり
未来退職	25,000円（税込）	定額制・追加費用なし

モラエルの料金が明確になれば、より正確な比較が可能です。現時点では無料相談で料金と支払い条件を確認した上で、他社と比較検討してください。

退職代行モラエル利用前の注意点2つ

モラエルを利用する前に、サービスの「できること」と「できないこと」を正しく把握しておく必要があります。

期待と現実にギャップがあると、トラブルの原因になりかねません。特に重要な2つの注意点を解説します。

民間企業なので会社との「交渉」は不可

モラエルは民間企業が運営するサービスのため、退職代行において会社との「交渉」はできません。

退職代行サービスは運営形態によって対応範囲が異なります。

運営形態	退職意思の伝達	退職条件の交渉
民間企業	○	×
労働組合	○	○
弁護士法人	○	○

民間企業が「交渉」を行うと、弁護士法に違反する「非弁行為」に該当します。モラエルの退職代行でできる範囲は以下のとおりです。

未払い賃金の請求など会社との交渉が必要なケースでは、労働組合が運営する退職代行や弁護士法人の退職代行を検討してください。

全額返金保証の適用条件を要確認

モラエルには全額返金保証がありますが、「全額返金保証」の言葉だけで安心するのは危険です。

適用条件を事前に確認しておかないと、「返金されると思っていたのに対象外だった」というトラブルにつながりかねません。

一般的に、社会保険給付金サポートの返金保証には以下のような条件が設けられています。

• サポートを受けたが給付金を受給できなかった場合に限る
• 利用者側の事情（連絡途絶・書類未提出など）による失敗は対象外
• 一定期間内に返金申請が必要
• 退職代行部分と給付金サポート部分で返金条件が異なる場合がある

モラエルの返金保証の具体的な適用条件は公式サイトに詳細がありません。無料相談時に「どのような場合に返金されるのか」「返金されないケースはあるのか」を必ず確認してください。

退職代行モラエルのよくある質問

退職代行モラエルについて、検索で多く見られる疑問を3つに絞って回答します。

Q1：退職代行モラエルとモームリは別会社？

完全に別会社です。名前の響きが似ているため混同しやすいですが、運営元も所在地も異なります。

項目	モラエル	モームリ
運営会社	サポートメイト株式会社	株式会社アルバトロス
所在地	大阪府大阪市北区	東京都品川区
サービス開始	2025年9月	2022年頃
主なサービス	退職代行＋給付金サポート	退職代行

Q2：退職代行モラエルで本当に給付金はもらえる？

モラエルには給付金サポート（傷病手当金・失業保険の申請支援）がありますが、「受給保証」ではありません。

公式サイトやプレスリリースによると、退職代行に加えて傷病手当金や失業保険の申請支援もサービスに含まれています。ただし以下の3点は正しく理解しておく必要があります。

傷病手当金の詳細は全国健康保険協会（協会けんぽ）のページ、失業保険についてはハローワークの雇用保険ページで確認できます。

傷病手当金や失業保険の給付内容は個人の条件により異なります。正確な情報は健康保険組合やハローワークに確認してください。

Q3：退職代行モラエルは弁護士がやってくれる？

弁護士が「直接対応」するわけではありません。弁護士・社労士は「監修」という立場です。

「監修」と「対応」では、関与の度合いが大きく異なります。

監修	サービス設計や法的チェックを行う。直接業務には関与しない
対応	実際に会社とのやり取りを担当する。法的な交渉も可能

モラエルの場合、退職代行業務や給付金申請サポートを実際に担当するのは民間企業のスタッフです。弁護士・社労士はサービスが法的に問題ないかをチェックする立場にとどまります。

以下のようなケースでは、弁護士法人の退職代行が適しています。

• 未払い残業代の請求交渉
• 退職金の増額交渉
• 損害賠償請求への対応
• パワハラ・セクハラに対する慰謝料請求

まとめ｜退職代行モラエルは透明性◎だが実績に課題あり

退職代行モラエルは、運営会社の透明性に問題はありません。ただし口コミ・実績データがなく、判断材料が不足しているのが現状です。

状況別のおすすめ選択肢を整理しました。

こんな人は…	おすすめの選択
今すぐ退職したい	実績豊富な他社を優先検討
新サービスでも構わない	モラエルの無料相談で詳細を確認
交渉が必要	労働組合または弁護士法人を選ぶ
口コミを重視したい	数か月待って口コミを確認

ただし新サービスゆえの不確定要素があるのも事実です。

社会保険給付金サポートは高額になりやすく、退職後の生活に直結する重要なサービスです。実績が見えない段階での依頼にはリスクが伴います。

今すぐ退職を考えていて給付金サポートも受けたい方は、実績が公開されている退職コンシェルジュや退職サポーターズなどを検討してください。

モラエルを検討する場合は、まずモラエル公式サイトで最新情報を確認し、無料相談で料金や返金保証の条件を把握した上で判断してください。

※この記事の情報は2026年2月時点のものです。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。社会保険給付金の受給可否や金額は個人の状況により異なるため、詳細は健康保険組合やハローワークにお問い合わせください。